Datenschutzerklärung

Sie befinden sich auf der Website von The Delphi - Amsterdam Townhouse, Apollolaan 105, 1077 AN, Amsterdam, Niederlande.

The Delphi - Amsterdam Townhouse ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich.

 

Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

The Delphi - Amsterdam Townhouse verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Geschlecht
  • Adressdaten
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Standortdaten
  • Informationen zu Ihren Aktivitäten auf unserer Website
  • Internetbrowser und Gerätetyp
  • Andere personenbezogene Daten, die Sie aktiv bereitstellen, beispielsweise indem Sie auf dieser Website, in Korrespondenz und per Telefon ein Profil erstellen

 

Von uns verarbeitete besondere und sensible personenbezogene Daten

The Delphi - Amsterdam Townhouse beabsichtigt nicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind, es sei denn, sie haben die Erlaubnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir ermutigen Eltern, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Zustimmung persönliche Informationen über Minderjährige gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@delphihotel.nl und wir werden diese Informationen löschen.

Marketing

Das Delphi - Amsterdam Townhouse kann persönliche Daten für Marketingzwecke und zur Bereitstellung von Informationen zu Einrichtungen und Werbeaktionen verwenden. Wenn solche Informationen nicht oder nicht mehr benötigt werden, können Sie dies ändern, indem Sie den Anweisungen in dieser Nachricht folgen oder eine E-Mail an info@delphihotel.nl senden. Diese Wahl gilt jedoch nicht für die Kommunikation bezüglich Buchungsinformationen.

Newsletter

Wir senden maximal 2 Mailings pro Monat. Sie können sich abmelden, indem Sie auf den Link in unserem Newsletter klicken. Der Newsletter enthält Informationen über Amsterdam oder Werbeaktionen.

Zu welchem ​​Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur mit Ihrer Buchung und Ihrer Buchungsübersicht. Wir werden diese Informationen für nichts anderes verwenden. Das Delphi - Amsterdam Townhouse verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Abwicklung (Zahlung) Ihrer Buchung
  • Versand unseres Newsletters, wenn Sie sich dafür entscheiden, diesen zu abonnieren
  • Anruf oder E-Mail, falls erforderlich, um unsere Dienste auszuführen
  • Information über Änderungen an unseren Diensten und Produkten
  • Ermöglichung der Einrichtung eines Kontos
  • Bereitstellung von Diensten für Sie

 

Automatisierte Entscheidungsfindung

Das Delphi - Amsterdam Townhouse trifft keine Entscheidungen über Angelegenheiten, die (erhebliche) Folgen für Personen haben können, basierend auf automatisierter Verarbeitung. Diese Entscheidungen werden von Computerprogrammen oder -systemen getroffen, ohne Eingreifen einer Person (z. B. eines Mitarbeiters des Delphi - Amsterdam Townhouse).

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Das Delphi - Amsterdam Townhouse speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre Daten erhoben werden. Ihre personenbezogenen Daten werden nach 24 Monaten automatisch gelöscht. Sie können Ihre personenbezogenen Daten auch 2 Monate nach dem Abreisedatum oder nach Stornierung Ihrer Buchung löschen.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Das Delphi - Amsterdam Townhouse gibt Ihre personenbezogenen Daten an verschiedene Dritte weiter, wenn dies für die Ausführung unserer Dienste und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Mit Unternehmen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir eine Verarbeitungsvereinbarung abgeschlossen, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, das wir selbst bieten. Das Delphi - Amsterdam Townhouse bleibt für diese Verarbeitungsvorgänge verantwortlich. Um Ihre Buchung durchführen zu können, werden Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben an:

  • Die Unterkunft: Das Hotel oder die Unterkunft, für die Sie eine Buchung vorgenommen haben.
  • Unterverarbeiter: Das Delphi - Amsterdam Townhouse oder die Unterkunft können Unternehmen nutzen, die Buchungen und Zahlungen für die Unterkunft verarbeiten. Dazu gehören Unternehmen wie: ein Channel Manager, das ist ein System, das Buchungen von verschiedenen Buchungsseiten für die Unterkunft verarbeitet; Zahlungssysteme, die Ihre Zahlungsinformationen verarbeiten; Global Distribution Systems für Reservierungen über Unternehmen und Reisebüros; und andere Unterverarbeiter.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt immer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder eines der Länder, die die EU als sicher betrachtet.

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden

Das Delphi - Amsterdam Townhouse verwendet nur technische und funktionale Cookies. Das Delphi - Amsterdam Townhouse verwendet auch analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht verletzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind für den technischen Betrieb der Website und Ihre Benutzerfreundlichkeit erforderlich. Sie stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und merken sich beispielsweise Ihre Präferenzen. Wir können damit auch unsere Website optimieren. Sie können Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie auch alle zuvor gespeicherten Informationen über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Daten einsehen, ändern oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Dies können Sie selbst über die persönlichen Einstellungen Ihres Kontos tun. Sie haben auch das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch unser Unternehmen zu widersprechen. Schließlich haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Dies bedeutet, dass Sie eine Anfrage an uns senden können, um die persönlichen Informationen, die wir in Ihrer Computerdatei haben, an Sie oder eine andere von Ihnen genannte Organisation zu senden. Möchten Sie Ihr Widerspruchsrecht oder Ihr Recht auf Datenübertragung nutzen oder haben Sie andere Fragen zur Datenverarbeitung? Bitte senden Sie Ihre spezifische Anfrage an info@delphihotel.nl.

Um sicherzustellen, dass die Zugriffsanfrage von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, der Anfrage eine Kopie Ihres Ausweisdokuments beizufügen. Schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit Nummern am unteren Rand des Passes), Passnummer und Zivildienstnummer, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Das Delphi - Amsterdam Townhouse wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von vier Wochen beantworten.

Das Delphi - Amsterdam Townhouse möchte Sie außerdem darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, bei den nationalen Aufsichtsbehörden Beschwerde einzulegen. Dies ist über den folgenden Link möglich: https://www.eugdpr.org/.

Wie wir personenbezogene Daten schützen

Das Delphi - Amsterdam Townhouse nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind oder es Hinweise auf Missbrauch gibt, kontaktieren Sie uns bitte über info@delphihotel.nl.

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für die organisatorischen und technischen Maßnahmen, die The Delphi - Amsterdam Townhouse zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen hat. Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen:

  • Die richtigen Mitarbeiter einstellen: Stellen Sie sicher, dass Sie die Referenzen der Bewerber überprüfen, damit Sie ihnen die persönlichen Daten Ihrer Gäste anvertrauen können.
  • Vertraulichkeitserklärung: Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter eine Vereinbarung unterzeichnen, damit sie die persönlichen Daten Ihrer Gäste sicher aufbewahren.
  • Alle Mitarbeiter schulen: Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter in der Sicherheit personenbezogener Daten und in den Sicherheitsmaßnahmen geschult sind, die Ihre Organisation ergriffen hat, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Der Passwortschutz ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil dieser Schulung.
  • Clean-Desk-Richtlinie: Stellen Sie sicher, dass sich im Büro keine Papiere befinden. Erinnern Sie die Mitarbeiter daran, Akten mit personenbezogenen Daten in einem verschlossenen Schrank aufzubewahren. Dies gilt für Büros, aber insbesondere für öffentliche Bereiche wie die Rezeption des Hotels.
  • Tragbare Geräte: Lassen Sie tragbare Geräte wie Smartphones, Tablets oder Laptops niemals unbeaufsichtigt. Sperren Sie Ihren Computer immer, wenn Sie Ihren Schreibtisch verlassen. Lassen Sie niemals ein tragbares Gerät in Ihrem Auto zurück (Diebe haben mittlerweile sogar Tracker, die sehen können, ob ein tragbares Gerät im Kofferraum eines Autos verbleibt).
  • Ausgedruckte Dokumente: Werfen Sie keine Dokumente mit persönlichen Daten in den Mülleimer, sondern verwenden Sie einfach einen Aktenvernichter. Vermeiden Sie so weit wie möglich, dass Sie Papierdokumente aus dem Büro mitnehmen.
  • Sichern Sie das Büro: Sorgen Sie für die bestmögliche Sicherheit. Sorgen Sie für eine Zugangskontrolle, damit keine ungebetenen Besucher ins Büro kommen können. Dies gilt für Büros, aber insbesondere für öffentliche Bereiche wie die Rezeption, das Spa oder das Restaurant des Hotels.
  • Datenschutzverletzung melden: Dies ist ein Sicherheitsvorfall, bei dem möglicherweise persönliche Daten verloren gegangen oder unbeabsichtigt Dritten zugänglich gemacht wurden. Das Delphi - Amsterdam Townhouse hat mit Partnern Vereinbarungen getroffen, dass die Meldung einer möglichen Datenverletzung obligatorisch ist.

 

Technische Sicherheitsmaßnahmen:

  • Zugriffskontrolle: Stellen Sie sicher, dass nur Personen Zugriff haben, die wirklich Zugriff benötigen. Benötigt diese Person wirklich alle Administratorrechte? Denken Sie an Privacy by Design und gewähren Sie Benutzern auf diese Weise nur minimalen Zugriff.
  • Geben Sie keine Konten weiter: Geben Sie Konten niemals an Ihre Kollegen weiter, da dann nicht mehr ersichtlich ist, über welches Konto Informationen abgegriffen wurden. Die meisten Systeme sind von Benutzern verwaltet, der Manager verlangt von jedem neuen Mitarbeiter, dass er ein Konto erstellt.
  • Starke Passwörter: Da sich Benutzer viele Passwörter merken müssen, denken sie sich Passwörter wie „Welcome123 @“ oder „JanDeBoer1983!“ aus. Diese Passwörter können innerhalb weniger Minuten geknackt werden.  Verwenden Sie einen Passwortmanager: Verwenden Sie ein Passwortverwaltungssystem, um sich das Leben zu erleichtern. Damit können Sie Passwörter auch sicher an Kollegen weitergeben (wenn es keine Möglichkeit gibt, individuelle Benutzerkonten zu erstellen).
  • Virenscanner: Stellen Sie sicher, dass Ihr Virenscanner so eingestellt ist, dass er jeden Tag automatisch Updates herunterlädt.
  • USB-Sticks: Verwenden Sie keine USB-Sticks, da dies ein häufiger Grund für Datenlecks oder Vireninfektionen ist. Verwenden Sie stattdessen Lösungen zum Teilen von Dokumenten wie Dropbox oder WeTransfer.
  • Sicherer Zugriff auf Ihren Computer und Ihr Smartphone: Ein vierstelliger Code reicht nicht aus und kann innerhalb weniger Stunden gehackt werden. Ändern Sie Ihr Passwort in mindestens sechs Ziffern. Achten Sie auch darauf, dass Sie Tracking-Apps wie „Mein iPhone suchen“ aktivieren.
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung: Viele Systeme bieten eine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wenn Sie sich mit Ihrem Passwort anmelden, wird ein Code an Ihr Smartphone gesendet, um Ihre Echtheit zu bestätigen. E-Mail: Aktivieren Sie nach Möglichkeit die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Öffnen Sie keine Nachrichten, die Sie nicht erwarten. Öffnen Sie keine Anhänge, die Sie nicht erwarten. Fragen Sie Ihren Systemadministrator, ob Ihre E-Mail verschlüsselt gesendet wird.
  • TLS, ehemals SSL: Wir senden Ihre Daten über eine sichere Internetverbindung. Sie erkennen dies an der Adressleiste „https“ und dem Vorhängeschloss in der Adressleiste.
  • DKIM, DMARC und SPF: Dies sind drei Internetstandards, die wir verwenden, um zu verhindern, dass unser Domainname missbraucht wird, um E-Mails mit Viren, Spam oder zum Erlangen persönlicher (Anmelde-)Daten zu versenden.

 

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung zu ändern.

Kontaktdaten

The Delphi - Amsterdam Townhouse
Apollolaan 105
1077 AN Amsterdam
Telefon +31 (0)20 679 5152

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL009828126B01
KVK-Nr. 33228350

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Privatsphäre oder der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Der Datenschutzbeauftragte von The Delphi - Amsterdam Townhouse kann über info@delphihotel.nl kontaktiert werden.